Bästa kostnadsfria CRM systemen 2020

Bästa kostnadsfria CRM systemen 2021

Med hjälp av ett CRM system kan du enklare skapa långsiktiga och strukturerade kundrelationer som kan vara gynnsamma för ditt företag.  

CRM står för Customer Relationship Management och dessa digitala verktyg tillåter dig bland annat att analysera kundbeteenden, utveckla marknadsstrategier och analysera värdefull statistik. 

Nedan ska vi titta närmare på fem CRM-system som kan effektivisera din verksamhet och samtidigt förbättra upplevelsen för dina kunder.  

Hubspot

Plattformar: Windows, Linux, Android, iOS, macOS

HubSpot är en av världens största och mest kända operatörer inom CRM. Här får du tillgång till ett kostnadsfritt CRM-verktyg tillgängligt för ett obegränsat antal användare. Systemet stödjer både G Suite och Microsoft Office, vilket gör det enkelt att synka viktig data vid behov. 

Funktioner 

Gratisversionen av HubSpot CRM tillåter dig band annat att följa leads, hantera säljprocesser samt lagra kundinteraktion över ett flertal olika kanaler. Systemet är även utrustat med smarta verktyg för e-postmarknadsföring, till exempel färdiga e-postmallar, och annonser. 

Här finns även en live chatt tillgänglig som förenklar teamets kommunikation, gratis mötesinbokning samt ett system för att hantera viktiga kontakter. 

Varför HubSpot? 

HubSpot CRM erbjuder ett flertal smarta funktioner som tillåter dig att effektivisera företagets arbetsprocesser. De dagliga rapporterna ger dig värdefull information om försäljning och produktivitet som gör det enklare för dig att leda ditt team i rätt riktning. 

HubSpot erbjuder även olika tilläggspaket – Marketing Hub, Sales Hub och Service Hub – med vilka du kan skräddarsy ett verktyg som passar just din verksamhet. Ha dock i åtanke att dessa paket är avgiftsbelagda.

www.hubspot.com

Zoho

zoho

Plattformar: Windows, Linux, Android, iOS, macOS

Zoho CRM erbjuder en enkel plattform med ett användarvänligt gränssnitt som passar utmärkt för småföretagare. Verktyget är kostnadsfritt upp till tre användare, men kan även uppgraderas till Standard, Professionell, Enterprise eller Ultimate till ett rimligt pris. 

Funktioner

Med Zohos CRM-system kan du effektivisera arbetsflödet, analysera viktig försäljningsstatistik och hantera leads. Du kan dessutom nå ut till intresserade kunder med perfekt timing eftersom plattformen är ansluten till flera sociala medier, så som Twitter och Facebook. 

Varför Zoho? 


Gratisversionen av Zohos CRM system kan vara ett bra alternativ för mindre företag som inte är i behov av avancerade funktioner. Plattformen är enkel att förstå, fungerar i alla enheter, och ger dig värdefull statistik som kan hjälpa dig att leda arbetsflödet i rätt riktning.

En nackdel är att verktyget tyvärr saknar flera viktiga e-postfunktioner – till exempel massutskick och e-postspårning. 

www.zoho.com

Bitrix24 

Plattformar: Windows, Linux, Android, iOS, macOS

Bitrix24 erbjuder en molnbaserad CRM-tjänst som är helt kostnadsfri för upp till tolv användare. Plattformens högkvalitativa funktioner har faktiskt gjort Bitrix24 till en av världens mest populära CRM-system med över 5 miljoner anslutna företag. 

Funktioner

Bitrix24 erbjuder ett modernt, men användarvänligt gränssnitt som gör systemet enkelt att förstå, även för företag som saknar erfarenhet av CRM system. Vad gäller funktioner är utbudet i klass med många betalda CRM-plattformar, om än något avskalade. 

Med hjälp av de olika instrumenten kan du skapa rapporter, analysera värdefull statistik och reklamkampanjer samt dela upp viktiga leads mellan säljchefer. Du kan även sätta försäljningsmål, skapa anpassade formulär och fakturera – direkt via plattformen.

Varför Bitrix24?

Bitrix24 erbjuder det mesta du som företagare kan tänkas behöva för att få full kontroll över arbetsflödet – från hantering av leads till fakturering. Om du inte är nöjd med gratisversionen kan du dessutom uppgradera till något av de betalda abonnemangen med skräddarsytt innehåll. 

www.bitrix24.com

Streak 

Plattformar: Windows, Linux, Android, iOS, macOS

Streak är ett något annorlunda CRM-system jämfört med övriga alternativ – detta är nämligen ett webbläsartillägg som du kan integrera i din Gmail. Om du inte är bekant med CRM-plattformar sedan tidigare kan Streak vara en utmärkt mjukvara att börja med. 

Funktioner

Först och främst är Streaks gratisversion främst avsedd för egen användning, det vill säga för dig som är frilansare eller entreprenör. Tjänsten inkluderar grundläggande CRM-verktyg, inte minst e-postfunktioner som passar extra bra för dig som fokuserar på e-postmarknadsföring. 

Via Streak kan du till exempel göra massutskick, använda smidiga e-postmallar för att specialanpassa innehållet och även spåra dina utskick. Du kan även importera kontaktuppgifter och annan viktig data från Google Sheets för att förenkla processen ytterligare. 

Varför Streak?

Om e-postmarknadsföring ingår i din övriga marknadsföringsstrategi kan Streak vara ett utmärkt verktyg. Här får du full kontroll över dina e-postutskick för att enklare förvandla leads till lönsamma konverteringar. 

Har du däremot behov av ett CRM-system som erbjuder en helhetslösning bör du leta vidare, då Streak enbart är ett webbläsartillägg. 

https://www.streak.com/

SendinBlue 

sendinblue

Plattformar: Windows, Linux, Android, iOS, macOS

SendinBlue är en CRM-plattform som passar alla typer av företag, från mindre startups till stora e-handelsbolag. Verktyget hjälper företagare att effektivisera sina arbetsprocesser, skapa framgångsrika kampanjer och bygga starka kundrelationer som på sikt kan öka tillväxten. 

Funktioner 

I gratisversionen av SendinBlue ingår en rad funktioner som kan hjälpa dig att utveckla din verksamhet. Du kan till exempel skapa unika och anpassade utskick med hjälp av färdiga mallar för att optimera resultaten av din e-post- eller SMS-marknadsföring. 

Via live chatten kan du interagera med kunder i realtid och du kan även spåra dina besökares beteenden för att skicka rätt notis vid rätt tidpunkt. Som om inte detta vore nog får du obegränsat antal kontakter, realtidsrapporter och värdefulla API-funktioner.

Varför SendinBlue? 

Med SendinBlue får du tillgång till en mängd CRM-funktioner av hög kvalitet, helt kostnadsfritt. Driver du en mindre verksamhet brukar verktygen i gratisversionen räcka gott och väl, men vill du uppgradera din plan erbjuder SendinBlue tre andra paket som dessutom är mycket prisvärda. 

https://www.sendinblue.com/

Summering

Oavsett om du driver ett större eller mindre företag kan det vara en god idé att testa en CRM-plattform. Plattformens verktyg tillåter dig att automatisera en rad processer för att förbättra arbetsflödet – både för dig och dina kollegor – och samtidigt öka chansen att förvandla leads till kunder. 

I och med att det finns många CRM-system idag som är helt kostnadsfria har du ingenting att förlora. Testa idag och se hur du kan effektivisera dina arbetsprocesser.