15 marknadsföringstips för svenska småföretagare

Marknadsföring är en avgörande faktor för att stimulera tillväxten i ett företag. Samtidigt behöver det inte kosta en förmögenhet att marknadsföra en verksamhet. Det handlar snarare om att hitta en optimal strategi.  

Det finns många marknadsföringsmetoder att välja bland idag, från annonsering på sociala medier till inbound marketing och sökmotoroptimering. Men vilken metod är mest effektiv och – kanske viktigast av allt – passar din verksamhets ekonomiska förutsättningar? 

För att göra det enklare för dig att utveckla en framgångsrik marknadsplan har vi sammanställt 15 marknadsföringstips för småföretagare nedan.

Skapa en hemsida

I ett digitaliserat samhälle spelar den digitala närvaron en avgörande roll för företagets synlighet och därmed även lönsamhet. Detta gäller inte bara större företag som är verksamma i flera regioner, utan även lokala småföretag. 

Enligt SEO Tribunal söker 97 procent av alla konsumenter upp lokala företag online innan de väljer att genomföra ett köp. Samtidigt visar statistik från Joel House Search Media att 70 procent av sökningarna kommer att leda till ett besök i en fysisk butik.  

Av denna anledning är det viktigt att företaget har en hemsida. Hemsidan gör det inte enbart möjligt för besökare att hitta din verksamhet – den inbringar även ett förtroende som kan öka chanserna till konvertering. 

Testa Google Ads

Google Ads tillåter dig att skapa annonser genom att köpa specifika sökord och fraser som dina kunder faktiskt söker på. På så sätt kan du nå ut till konsumenter som faktiskt är intresserade av din produkt eller tjänst och som redan befinner sig i ett tidigt köpstadie. 

Med Google Ads kan du dessutom anpassa dina marknadsföringskostnader efter företagets budget. Vissa sökord och fraser är dessutom billigare än andra och med rätt strategi kan du spara pengar samtidigt som du ökar dina konverteringar.

Sökmotoroptimera 

Sökmotoroptimering (SEO) är en välanvänd metod när det kommer till digital marknadsföring. Till skillnad från Google Ads, där du betalar för att synas på första sidan, är målet med SEO att synas bland förstasidans organiska sökresultat. 

Även om SEO är en tidskrävande marknadsföringsstrategi som kräver mycket förarbete är det en god idé att sökmotoroptimera innehållet på din hemsida. Detta gör du bland annat genom att skriva informativt och högkvalitativt innehåll som utgår ifrån specifika sökord. 

Annonsera på sociala medier

Sociala medier har på senare tid blivit populära plattformar för digital marknadsföring. Idag kan du annonsera på allt ifrån Facebook och Instagram till Twitter, Pinterest och Snapchat.

Det finns många fördelar med marknadsföring på sociala medier. Dels kan du rikta dina annonser till specifika målgrupper, vilket ökar chanserna att hitta rätt kunder. Du kan även anpassa dina annonskostnader efter din budget och analysera resultatet av samtliga kampanjer.

Utvärdera resultaten regelbundet

Efter att du testat olika marknadsföringsstrategier är det viktigt att du utvärderar dina resultat. Fördelen med digital marknadsföring är att du vanligtvis får tillgång till specifika mätvärden. På så sätt blir det enklare för dig att analysera vilka strategier som fungerat bättre än andra. 

Olika former av annonser, till exempel på sociala medier eller via Google Ads, ger dig värdefull statistik i form av siffror. När det gäller SEO kan det dock vara en aning svårare. Visserligen ser du om din trafik och försäljning ökar, men för att få bättre överblick rekommenderar vi att du använder ett SEO-verktyg, exempelvis Ahrefs.

Stärk dina kundrelationer 

Dina kundrelationer är viktiga på flera sätt. Dels kan nöjda och återkommande kunder leda till ökade intäkter, men det kan också stärka företagets varumärke och trovärdighet. 

Lägg lite tid på dina kunder och visa att du uppskattar dem. Var aktiv i din kundkontakt, framför allt på sociala medier. Kanske kan du erbjuda något extra till dina mest lojala kunder, till exempel fri frakt eller rabatt på deras nästa köp?

Be om kundrecensioner

Företag med goda kundrecensioner inger större trygghet hos kunden än de utan. Be därför kunderna att lämna recensioner i samband med deras köpupplevelse. Var extra uppmärksam på kritik och använd informationen för att utveckla din verksamhet efter kundernas egna önskemål. 

Lägg energi på dina call to actions 

Call to actions (CTA) är en avgörande faktor när det gäller att förvandla leads till faktiska konverteringar. Några vanliga CTA:s är till exempel ”Köp nu”, ”Lägg i varukorg”, ”Prenumerera” eller ”Klicka här för att…”. 

Målet med CTA:s är att guida besökaren genom köpprocessen för att slutligen få dem att genomföra ett köp. Eftersom 90 procent av webbplatsens besökare läser dina CTA-texter, enligt Protocol80.com, är det viktigt att du lägger extra energi på deras utformning.  

Gästblogga 

Genom att gästblogga hos andra företag kan du sprida medvetenhet om din egen verksamhet. Glöm inte att inkludera länkar till din webbplats i inlägget eftersom detta kommer att öka din trafik och gynna din SEO. 

Skicka ett mejl och presentera dina idéer för gästinlägget. Försök att välja ett ämne som är relevant och intressant för företaget eftersom samarbetet trots allt ska vara fördelaktigt för båda parter. Gästblogga dessutom inte hos vem som helst, utan håll dig inom din egen bransch. 

Erbjud kostnadsfri konsultation

Att erbjuda kostnadsfria konsultationer till kunder som har ett intresse för din tjänst eller produkt kan vara förmånligt på flera sätt. Dels kan du hjälpa kunden att göra ett bra val, vilket i sin tur kan förbättra din konvertering. Samtidigt stärker den personliga kontakten relationen med kunden. 

Tänk dock på att inte pressa kunden att genomföra ett köp. Försök istället att skapa ett genuint intresse för din produkt genom att visa hur den kan vara lösningen på deras problem.

Lär känna din marknad

God marknadskännedom är viktigt för att företaget ska utvecklas i den riktning du önskar. Genom att förstå vart din verksamhet står i förhållande till kunder och konkurrenter kan du anpassa din marknadsföringsstrategi för att uppnå ett optimalt resultat.  

Om du vill lära känna din marknad bättre, gör en marknadsundersökning. Du kan till exempel skapa ett formulär online eller intervjua ett mindre antal kunder personligen. Kartlägg även dina främsta konkurrenter och titta närmare på deras strategier.

Erbjud fläckfri kundservice

Kundservice är ofta en avgörande faktor när det gäller kundnöjdhet. Av denna anledning är det viktigt att du försöker erbjuda bästa möjliga support. Bemöt dina kunder på ett vänligt och professionellt sätt. Visa att du alltid vill göra ditt bästa för att lösa deras problem och hålla dem nöjda.

Anordna tävlingar

Tävlingar är en innovativ och rolig strategi som effektivt kan fånga kundernas uppmärksamhet. Målet med tävlingar är inte att skapa omedelbara konverteringar, utan att skapa en medvetenhet om ditt varumärke som kan leda till ökade intäkter i framtiden. 

Det bästa alternativet för den som vill skapa en tävling är sociala medier, framför allt Instagram och Facebook. Vanligtvis handlar det om någon slags utlottning, till exempel av en viss produkt, och för att vinna behöver kunderna bara kommentera och dela inlägget vidare.

Publicera rörligt material

Videomaterial blir bara mer och mer populärt när det kommer till marknadsföring. En studie av Hubspot visar att så mycket som 54 procent av alla konsumenter vill se marknadsföring i form av rörligt material från varumärken eller företag de stödjer. 

Av denna anledning finns det goda skäl att börja fokusera på rörligt innehåll, till exempel genom att lägga upp informativa videos på YouTube. Dels kan du använda dem i innehållet på din hemsida och dels kan de dyka upp i användarens videosökningar. 

Rörligt innehåll, framför allt på hemsidor, kan dessutom ha en positiv effekt ur ett SEO-perspektiv. Videos håller nämligen kvar besökare längre på webbplatsen, vilket ger en lägre bounce rate. En låg bounce rate är en viktig rankningsfaktor i dagens sökmotorer.

Expandera ditt nätverk

Sist men inte minst, underskatta aldrig vikten av ett brett nätverk. Ett bra nätverk kan dels öka dina möjligheter att hitta värdefulla samarbetspartners, men det kan också underlätta om verksamheten skulle stöta på problem i framtiden. 

Delta i sociala och professionella event för att bredda ditt kontaktnät. Du bör även vara aktiv online på plattformar, till exempel LinkedIn, och i forum för att hitta nya bekantskaper. Stäm möten, skicka mejl och bjud in till egna mingel – det kommer att löna sig i längden.

Summering

Marknadsföring är en konst som tar tid att lära sig. Är du nybörjare kan det vara en god idé att testa olika marknadsföringskanaler och strategier för att på så sätt hitta det alternativ som fungerar bäst för just din verksamhet. 

En fungerande marknadsföringsstrategi behöver dessutom inte kosta skjortan som så många tror. Det finns en rad metoder som tillåter dig att anpassa kostnaden efter företagets ekonomiska förutsättningar. 

Google Ads är världens största verktyg inom digital annonsering. Även om verktyget främst är känt för sina annonser i Googles sökresultat kan du skapa annonser i flera andra kanaler, till exempel YouTube och Gmail. Med hjälp av Google Ads kan du rikta annonserna till den målgrupp som faktiskt är intresserad av de produkter eller tjänster ditt företag har att erbjuda. Därmed kan du dels öka trafiken till din webbplats, men också konverteringsgraden.

I denna artikel ska vi ge dig en introduktion till Google Ads och hur det fungerar. Vi kommer även att lista några av verktygets främsta fördelar.

Vad är Google Ads?

Google Ads, tidigare Adwords, är Googles egna digitala annonseringsverktyg. Med hjälp av verktyget kan du skapa annonser för ditt företag på flera olika plattformar, där själva sökmotorn är den främsta.

När du skapar en annons med Google Ads får du möjlighet att ”köpa” ett visst sökord eller en viss fras. Skulle en potentiell kund sedan söka på samma ord eller fras med hjälp av Googles sökmotor kommer din webbplats att synas längst upp, alternativt längst ner. Om besökaren klickar på annonsen betalar du ett förbestämt belopp.

Enligt statistik från Internetstiftelsen använder omkring 97 procent av alla som gör sökningar online Google. En studie gjord av Ignite Visibility visar dessutom att sökresultatens förstasida får så mycket som 89 procent av alla klick. Därmed kan det alltså löna sig att synas här.

Trots att majoriteten av alla klick främst sker på de organiska resultaten kan Google Ads fungera som en genväg för företag som snabbt vill öka sin trafik och stärka sitt varumärke. För att synas organiskt krävs en hel del SEO-arbete, vilket kan vara tidskrävande, framför allt om du vill synas på ord och fraser med hög konkurrens.

Med rätt annonsstrategi kan du faktiskt öka dina konverteringar samtidigt som du sänker dina kostnader. En fallstudie av Tastyplacement.com visar till exempel hur en klient lyckades tredubbla en klients konvertering på bara 6 veckor samtidigt som deras CPC (Cost per Conversion) minskade med strax över 63 procent.

Fördelar med Google Ads

Google Ads kan vara en fördelaktig marknadsföringsmetod för alla typer av företag, stora som små. Nedan delar vi med oss av de främsta fördelarna med verktyget.

• Nå rätt kunder vid rätt tillfälle. Genom att annonsera på Google kan du nå kunder som är intresserade av det du har att erbjuda vid precis rätt tidpunkt. Detta ökar sannolikheten att de besöker din webbplats och faktiskt genomför ett köp.
• Snabba resultat. Medan vissa typer av marknadsföring, exempelvis sökmotoroptimering, tar lång tid kan du med Google Ads se resultat nästan omedelbart.
• Rikta dig till en viss målgrupp. Med hjälp av annonsverktyget kan du enkelt rikta dina annonser till specifika målgrupper. Du kan även anpassa var annonsen ska synas och när på dygnet.
• Mätbara resultat. När din annons löpt ut kan du enkelt utvärdera och analysera resultaten. Genom att granska olika värden, så som CTR, CVR och CPA kan du dessutom öka dina chanser att skapa framgångsrika annonser i framtiden.
• Passar alla företag, oavsett budget. Genom att sätta upp en budget kan du själv styra över hur mycket dina Google Ads får kosta. Därmed passar denna marknadsföringsmetod alla företag, oavsett ekonomiska förutsättningar.

Google Ads i 6 steg

Nedan ska vi ge dig en snabb överblick av hur Google Ads fungerar i sex enkla steg.

1. Undersök nyckelord och målgrupp

Analysera hur efterfrågan ser ut för dina tjänster och produkter för att kunna implementera en välfungerande strategi. Med hjälp av Googles Sökordsplanerare kan du enkelt se volymer och kostnader för specifika nyckelord. Undersök din marknad och även dina främsta konkurrenter.

2. Böjningar av nyckelord

Alla kunder söker inte på exakt samma ord och fraser, trots att de är ute efter samma tjänst eller produkt. Genom att anpassa så kallade ”match types” kan du själv välja om Google enbart ska visa din annons på exakta matchningar eller om annonsen även ska vara synlig på liknande fraser och ord.

Du kan även utesluta vissa sökord som du inte vill ska förknippas med din verksamhet. Detta kallas för negativa sökord.

3. Skapa lockande annonser

Efter att du definierat vilka sökord eller fraser du vill att din verksamhet ska synas på är det dags att börja fila på själva annonsen. Detta är ett avgörande moment för klickfrekvensen eftersom vissa titlar och beskrivningar attraherar fler klick än andra.

Titeln bör vara lockande och beskrivningen informativ. Ett tips är att skapa två eller tre variationer för att testa vilken användarna föredrar.

4. Grunderna för budgivning

Som tidigare nämnt måste du betala för de fraser du vill synas på och naturligtvis finns det flera företag som vill vara synliga i samma sökresultat. Det är här Googles auktion kommer in i bilden.

Auktionen har slutna bud och den högsta budgivaren får sin annons placerad på specifika sidor i sökresultaten. Värt att nämna är dock att vinnaren betalar priset för den näst högsta budgivaren plus 0,01 dollar. Med andra ord är det du budar inte alltid det du faktiskt kommer att betala.

6. Utvärdering och optimering

Det sista steget i processen är att utvärdera resultaten av specifika annonser. På så sätt kan du enkelt göra alla nödvändiga justeringar för att optimera kommande annonser och uppnå ett ännu bättre resultat.

Det finns fyra huvudsakliga mätvärden att hålla ögonen på:

• CTR (Click-through rate), ett värde som beräknas genom att dela antalet klick på annonserna delat med antalet visningar. En CTR över 7 är en indikation på att dina annonser är lönsamma. Ligger CTR under 5 kan det dock vara läge för en förändring.
• CVR (Conversion rate), ett procentuellt mått på hur många besökare som konverterade efter att ha klickat på annonsen.
• CPC (Cost-per-click), det pris du betalar för varje användare som klickar på annonsen.
• CPA (Cost-per-acquistition), hur mycket det i genomsnitt kostar för en användare att fylla i ett formulär eller bli en lead.

Summering

Även om Google Ads till en början kan verka en aning avancerat finns det goda anledningar till att lära sig hur detta populära annonseringsverktyg fungerar. Bortsett från att du kan öka antalet konverteringar genom att nå rätt kunder vid rätt tillfälle kan du dessutom mäta resultaten efter varje kampanj.

För att lyckas med Google Ads krävs dock en detaljerad plan och även en del tålamod. Detta eftersom du förmodligen kommer att behöva testa dig fram för att hitta en optimal strategi för just din verksamhet.