FOMO: Sådan kan det øge virksomhedens salg
I nyere tid har flere og flere virksomheder åbnet deres øjne for FOMO konceptet og er begyndt at implementere det i deres markedsføringsstrategier. Dette kan for eksempel dreje sig om at gøre et produkt mere attraktivt ved at antyde, at det er svært at få fat i eller kun fås i en begrænset udgave.
I denne artikel giver vi dig nogle eksempler på FOMO-markedsføring. Vi forklarer også, hvordan du kan bruge denne strategi til at øge efterspørgslen efter dine produkter, øge dine salgstal og forbedre din virksomheds omsætning.
Indholdsfortegnelse
Hvad er FOMO?
FOMO (fear of missing out) er et moderne udtryk, der beskriver frygt for gå glip af muligheder. Et klassisk eksempel er, når dine venner planlægger at mødes uden dig, fordi du er blevet forhindret. Følelsen af at muligvis gå glip af alt det sjove er det, der nu kaldes FOMO.
Konceptet har vist sig at have en stærk indflydelse, på både vores adfærd, og de beslutninger vi tager. Kunderne værdsætter det der er unikt, betydeligt højere, sammenlignet med det der er i overflod. Årsagen til dette er, at vi mennesker naturligt forbinder begrænset tilgængelighed med kvalitet og eksklusivitet. Derfor er vi også villige til at betale mere for sådanne produkter og tjenester.
FOMO-konceptet har hurtigt spredt sig til erhvervslivet og er blevet en vigtig del af mange virksomheders markedsføring. Det, der på engelsk kaldes ‘scarcity marketing’, er baseret på FOMO og handler om at skabe en “frygt” hos kunden for at få dem til at udføre en bestemt handling “inden det er for sent”.
7 måder at sælge mere ved at oprette FOMO
Nedenfor giver vi dig nogle eksempler på, hvordan du kan gøre virksomhedens tilbud mere attraktivt ved at oprette FOMO.
1. Enhedsbegrænset salg
Ifølge en undersøgelse foretaget af Ungdomsbaromeret i Sverige i april 2019 har 66 procent af de unge forbrugere mellem 15 og 24 år mulighed for at påvirke familiens forbrugsvaner. Da gruppen er aktiv på mobile enheder, kan du kun målrette eksklusive tilbud til disse enheder.
Dette kaldes ofte enhedsbaseret salg og har flere fordele. Det kan du blandt andet
Informer dine kunder om, at din virksomhed også findes i mobilen på samme tid, som du kan skabe en frygt for at gå glip af det eksklusive mobiltilbud.
2. Tidsbegrænsede tilbud
En af de mest effektive metoder til oprettelse af FOMO med købere er at begrænse tilbudstid og rabat. Kun ved at angive, at tilbuddet kun gælder op til en bestemt dato eller et bestemt tidspunkt, kan du få kunder til at handle hurtigt.
En ting, der kan være ekstra effektiv, når det kommer til tidsbegrænsede tilbud, er at have en nedtællingstimer på dit websted. Nedtællingen styrker strategien, da kunden ser sekunderne forsvinde i sort og hvid. Dette bidrager igen til følelsen af at muligvis miste tilbuddet og kan være overbevisende for at få kunden til at tage en hurtig købsbeslutning.
3. Tilbyd produkter til introduktionspriser
Hvis du skal lancere et nyt produkt eller en ny tjeneste, kan du bruge FOMO på flere måder. På den ene side kan du måle markedets efterspørgsel og få adgang til værdifuld feedback, men du kan også skabe en presserende følelse, for eksempel ved at tilbyde dit produkt til en ekstra gunstig pris.
Sandsynligheden for, at kunder handler direkte, øges således, fordi de får et bedre tilbud end alle andre. På denne måde kan du realisere salg allerede inden produktet er ude.
4. Begrænset lager
Når nogle af dine produkter begynder at falde i antal, skal du straks informere dine kunder om, hvilke varer det er, og hvor mange der er tilbage. Viden om, at der kun er et begrænset antal tilbage, kan føre til impulsive købsbeslutninger.
Årsagen til dette er, at vi automatisk fortolker en reduceret lagerbeholdning som, at produktet er meget populært og efterspurgt. Vi ønsker heller ikke at miste vores valgfrihed ved at gå glip af et køb – derfor bliver produktet ekstra attraktivt.
For eksempel, hvis du driver en onlinebutik, kan det være en god ide at vise, hvornår visse varer begynder at løbe tør. Det kan også være godt at give kunderne besked via e-mail, når du har fyldt lageret med varer, der er udsolgt.
5. Begrænset udgave
Hvis du allerede har et produkt, der sælger godt, kan det være en god ide at producere en eksklusiv version, der kun kan købes i kort tid i en begrænset udgave. Begrænsede produkter giver os en følelse af luksus, hvilket gør dem ekstra efterspurgte.
Ved at markedsføre det nye produkt kan du også gennemgå, hvordan efterspørgslen ser ud, og om masseproduktion muligvis kan være et alternativ i fremtiden.
6. Tilbyd bonusser
De fleste virksomhedsejere vil give deres kunder “det lille ekstra”. Dette i kombination med FOMO kan have en stor positiv indflydelse på dit salg.
For eksempel kan du tilbyde et gratis produkt, hvis kunden vælger at købe flere varer eller handle for mere end et bestemt beløb inden for en bestemt tidsramme. Hvis du sælger dyre og eksklusive varer, kan du muligvis sende prøver af andre produkter i dit sortiment, der i øjeblikket er til salg.
En anden mulighed er at tilbyde gratis tjenester relateret til dine produkter. Det kan være alt fra et tidsbegrænset medlemskab til gratis installationer, guider eller support.
7. Levering næste dag
Hurtige leverancer er vigtige for mange kunder, og selv her kan du øge salget ved at implementere FOMO. Ved for eksempel at have en nedtællingstimer kan du vise kunden, hvornår de sidst skal bestille for at modtage leveringen den næste dag. På denne måde skaber du en “stressfaktor”, der igen kan føre til impulsive køb.
Et e-handelsselskab, der netop integrerede en sådan nedtællingstimer på sine produktsider, øgede faktisk sit salg med så meget som 226 procent.
3 tips til når du bruger FOMO som en markedsføringsstrategi
Ved at oprette FOMO kan du hurtigt forbedre virksomhedens salg, da strategien øger kundernes interesse for dine produkter. Før du vælger at implementere denne taktik, er der dog nogle ting, du skal huske på.
- Alt i moderation. Produkter i begrænset udgave er specielle, fordi de adskiller sig fra dine andre varer. Dette betyder dog ikke, at du kan markedsføre hvert produkt med begrænset tid og antal. Hvis du gør det, bliver kunderne hurtigt irriterede og trætte.
- Pres ikke for hårdt. Du skal finde balancen, når du vælger at oprette FOMO. Hvis du lægger for meget pres på dine kunder, finder de ud af, at du næsten ‘tvinger’ dem til at foretage et køb. Vær derfor forsigtig og lad kunderne tage deres egne beslutninger. Hjælp dem med at beslutte, men vær ikke for aggressiv.
- Prøv dig frem. Hvilke metoder der fungerer for dig, afhænger helt af hvilken virksomhed du driver, og hvilket sortiment du tilbyder. Ved at teste forskellige strategier kan du finde et passende alternativ, der resulterer i flere konverteringer.
Opsummering
Hvis du tror på dit produkt, er der ingen grund til at have tilbagevendende udsalg for at få folk til at købe. Ved at bruge FOMO markedsføring i stedet kan du øge salget effektivt, selv uden at tilbyde nedsatte priser. Jo mindre tilgængeligt et produkt er, jo mere efterspurgt og værdifuldt bliver det.
