Vigtige salgstip til ejere af små virksomheder
Uanset om du er ny iværksætter eller har drevet en virksomhed i flere år, er det vigtigt, at du har en forståelse af virksomhedens salgsproces. Ejere af små virksomheder har sjældent så mange ressourcer at bruge på markedsføring som større virksomheder, og det er derfor vigtigt at være kreativ i at finde effektive salgsstrategier.
Indholdsfortegnelse
5 vigtige salgstip til ejere af små virksomheder
I denne artikel vil vi dele fem værdifulde tip til dig som ejer af en mindre virksomhed, der kan øge dine salgstal.
1. Forstå salgsprocessen
Trin 1 er at skabe en bedre forståelse af, hvordan salgsprocessen rent faktisk fungerer. Dette er vigtigt, fordi vellykket salg normalt følger et bestemt mønster, selvom detaljerne kan variere lidt afhængigt af hvad du sælger og til hvem.
Hvis dette er ukendt land for dig, kan du starte fra den velkendte salgsmodel i syv trin:
1. Prospektering – identificer potentielle kunder.
2. Fang opmærksomhed – få kunden interesseret.
3. Opbyg tillid – opbyg et forhold til kunden.
4. Research – forbered dig på salgsmødet.
5. Præsentation – fortæl hvordan din service kan imødekomme kundens behov.
6. Luk aftalen – sørg for, at aftalen går igennem.
7. Opfølgning – plej det nye kundeforhold.
Når du har identificeret salgsprocessen for din virksomhed, skal du forkorte og strømline hvert trin. Kort og konkret information giver dig mere kontrol over salgsmødet og reducerer risikoen for at miste kundens opmærksomhed.
2. Design en elevatorpræsentation
En elevatorpræsentation – eller “elevator pitch” som det kaldes på engelsk – er en kort oversigt over din virksomhed og hvordan den imødekommer kundens behov.
Konceptet er baseret på det fiktive scenarie, hvor du står i en elevator sammen med en efterspurgt partner. Da tiden du er i elevatoren, er begrænset, skal du hurtigt lykkedes med at skabe en interesse, der kan føre til et møde.
At designe en god elevatorpræsentation kan tage tid, men i det lange løb kan det være et nyttigt værktøj. Når du bliver fortrolig med at levere et resumé af din virksomhed, kan du tiltrække flere potentielle kunder til møder og dermed øge chancen for at gennemføre aftalen.
3. Find din USP
En USP eller “Unique Selling Point” er det, der får din virksomhed og din forretningsidé til at skille sig ud i sammenligning med dine konkurrenter. Virksomhedens USP er en vigtig hjørnesten i din salgsstrategi, fordi den fortæller kunden, at du tilbyder noget, som dine konkurrenter mangler.
I betragtning af at nutidens kunder har mange valg, kan en god USP derfor være afgørende for virksomhedens succes, når det kommer til salg. For at finde din unikke salgsfordel kan du starte med at studere dine konkurrenter og tænke over, hvordan du kan tilbyde noget, de mangler.
4. Forbedre dine forhandlingsevner
Forhandling betragtes som en af de vigtigste faktorer i salgsprocessen. Hvis du er god til at forhandle, kan du bruge dette til din fordel i en række forskellige situationer, ikke kun under vigtige salgsmøder.
At lære at forhandle er dog noget, der kan tage tid og kræver en masse øvelse. Mens nogle synes at være født til at forhandle, mangler mange den selvsikkerhed, som forhandlinger ofte kræver.
Den bedste måde at blive mere selvsikker og overbevisende på, er at være korrekt informeret om hvad du sælger, og hvad målet med salget er. Dette gør det lettere at holde fokus på det vigtigste – at få succes i forretningen.
5. Investér i uddannelse
I dag kan du finde masser af nyttige oplysninger om, hvordan du bliver en bedre sælger online. Nogle gange kan den bedste løsning dog være at investere i traditionel uddannelse, for eksempel i form af salgskurser.
Deltagelse i kurser, enten alene eller med dit salgsteam, er en fantastisk måde at udvide dine salgskompetencer på. Ud over at møde en professionel sælger, der kan give dig værdifuld indsigt, kan du også interagere med dine omgivelser, hvilket kan være givende på flere forskellige niveauer.
I dag kan du vælge mellem et antal forskellige salgskurser, der passer til virksomheder i forskellige brancher. Nogle er 1-2 dage lange, mens andre kan vare i flere måneder. Der er også kurser i forskellige prisklasser for virksomheder med forskellige økonomiske forhold.
Opsummering
En salgsstrategi skal være obligatorisk i alle virksomheder, uanset branche og størrelse.
Ved at kontrollere virksomhedens salgsproces kan du udvikle en effektiv strategi, der kan øge dit salg og dermed din indtjening.
Der er flere metoder til at øge dine salgstal, men den vigtigste af dem alle er at være godt informeret om dit produkt eller din tjeneste og hvordan det kan være af værdi for dine kunder.
